Depuis plusieurs semaines, de nombreux Tchadiens reçoivent sur leur téléphone portable un message intrigant : « J’ai tenté de vous contacter, mais sans succès. Vous avez actuellement une excellente opportunité d’emploi ; veuillez me contacter ». Le texte est généralement accompagné d’un lien WhatsApp invitant le destinataire à poursuivre la conversation.
À première vue, le message peut sembler crédible. Pour comprendre le phénomène, nous avons interrogé Denis Ngarndiguina, responsable de « SaoCheck », une plateforme engagée dans la lutte contre la désinformation et l’éducation aux médias. Selon lui, la multiplication de ces messages n’a rien d’un hasard. Les cybercriminels disposent aujourd’hui d’outils leur permettant d’envoyer simultanément des milliers de SMS (Short Message Service) à très faible coût. Ils profitent également d’un contexte marqué par le chômage et la recherche active d’emploi pour cibler des personnes susceptibles de réagir rapidement à une promesse professionnelle. « Face à la précarité et à la recherche active d’emploi, la détresse des individus réduit leur niveau de vigilance », constate-t-il.
L’expert souligne également que les auteurs de ces campagnes disposent souvent de vastes bases de données contenant des numéros de téléphone récupérés lors de fuites de données ou de piratages informatiques.
Des indices qui doivent immédiatement alerter
À l’analyse, ces messages présentent plusieurs anomalies. D’abord, aucune entreprise n’est mentionnée. Le destinataire ignore qui recrute, pour quel poste et dans quelles conditions. Ensuite, le texte repose sur une technique de manipulation psychologique bien connue : susciter la curiosité et créer un sentiment d’urgence. Selon Denis Ngarndiguina, le « J’ai tenté de vous contacter, mais sans succès » est une formulation destinée à pousser la personne à agir rapidement par peur de manquer une occasion importante. Il précise que d’autres détails trahissent souvent l’origine frauduleuse du message. Certaines versions comportent des maladresses grammaticales ou des tournures inhabituelles qui laissent penser à l’utilisation de traducteurs automatiques ou de systèmes automatisés opérés depuis l’étranger.
L’un des arguments qui rassurent parfois les destinataires est la présence d’un lien WhatsApp utilisant le domaine « wa.me », un service officiellement associé à l’application de messagerie. Pour Denis Ngarndiguina, cette apparence de légitimité est précisément ce que recherchent les fraudeurs. « Si le domaine est techniquement officiel et sécurisé par l’application, il ne garantit en aucun cas la légitimité de la personne qui se trouve au bout du fil », prévient-il. L’objectif est surtout d’attirer la victime vers une conversation privée où les escrocs pourront progressivement gagner sa confiance et obtenir des informations sensibles.
« Je pensais enfin avoir trouvé un travail »
Solkem C., titulaire d’une licence en droit, fait partie des personnes qui ont cru à ce type de sollicitation. Au chômage depuis deux ans, elle reçoit un SMS lui annonçant une prétendue opportunité professionnelle. Pensant qu’un recruteur avait obtenu son numéro, elle clique sur le lien et engage la conversation. « La personne m’a expliqué qu’une entreprise recrutait et que mon profil correspondait aux besoins. Tout semblait sérieux », raconte-t-elle. Au fil des échanges, son interlocuteur lui demande son curriculum vitae ainsi qu’une copie de sa carte nationale d’identité afin de constituer son dossier de candidature. Quelques jours plus tard, la discussion prend une autre tournure. On lui réclame des frais administratifs censés permettre de finaliser le recrutement. « C’est là que j’ai compris qu’il y avait quelque chose de suspect », dit-elle.
Mahamat M., 27 ans, a, quant à lui, été jusqu’au bout du processus. Séduit par la promesse d’un emploi rapide, il accepte de remplir plusieurs formulaires et de fournir différentes informations personnelles. Son interlocuteur lui assure ensuite qu’un paiement est nécessaire pour couvrir des frais de dossier qui lui seront remboursés après la signature de son contrat. Convaincu de participer à une procédure normale de recrutement, il effectue le versement demandé. « Après avoir envoyé 35 000 francs CFA, le contact est devenu silencieux avant de disparaître complètement », confie-t-il.
Selon Denis Ngarndiguina, c’est précisément à cette étape que l’arnaque se matérialise. Le simple fait de cliquer sur le lien ne provoque généralement pas de perte financière immédiate. Le véritable danger apparaît lorsque la victime accepte de transmettre des documents administratifs, de télécharger une application recommandée par l’escroc ou d’effectuer un paiement. Les conséquences peuvent alors être importantes. Les fraudeurs peuvent utiliser les informations collectées pour usurper une identité, mener d’autres escroqueries ou tenter d’obtenir un accès à des comptes personnels.
Comment réagir ?
Pour le fact-checker, toute offre d’emploi reçue de manière inattendue par SMS ou WhatsApp doit être considérée avec une extrême prudence. Lorsqu’une entreprise est réellement à l’origine d’un recrutement, son identité est clairement indiquée et l’offre peut être vérifiée à travers des canaux officiels. À l’inverse, une proposition anonyme qui promet un emploi sans entretien préalable ni procédure clairement établie doit immédiatement éveiller les soupçons. « Si le message reste anonyme, l’offre doit être considérée comme fausse à 100 % », affirme Denis Ngarndiguina.
Face à ce type de sollicitation, il recommande de ne pas répondre, de bloquer le numéro puis de supprimer le message. Les personnes ayant déjà partagé des informations sensibles ou effectué un paiement sont invitées à agir rapidement en contactant leur banque, en modifiant leurs mots de passe et en signalant les faits à l’Agence Nationale de Sécurité Informatique et de Certification Électronique (ANSICE). Notre vérification montre que ces messages ne correspondent pas aux pratiques habituelles de recrutement. Leur formulation vague, l’absence d’entreprise identifiée, l’utilisation de WhatsApp comme principal canal de contact et les demandes ultérieures d’informations personnelles ou d’argent constituent autant de signaux d’alerte.
Comme le résume Denis Ngarndiguina, « si une offre paraît trop belle pour être vraie, c’est qu’il s’agit probablement d’une arnaque ». Les prétendues « excellentes opportunités d’emploi» diffusées par SMS relèvent donc davantage de l’escroquerie que du recrutement.
Sikngaye Tamaltan Inès
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